Echlo Cosmétique
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Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies, descriptions et autres éléments visuels ne sont pas contractuels. Les produits étant artisanaux, de légères variations peuvent survenir.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison, facturés en supplément. Echlo Cosmétique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le client passe commande sur le site www.echlo-cosmetique.fr en ajoutant les produits souhaités au panier. Avant la validation finale de la commande, le client aura la possibilité de vérifier les détails et corriger les éventuelles erreurs. La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des CGV en vigueur à ce moment.
Le paiement s’effectue par PayPal ou Stripe (carte bancaire). Le paiement est sécurisé via des systèmes de cryptage pour garantir la sécurité des transactions. La commande sera expédiée après réception du paiement intégral.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Echlo Cosmétique livre actuellement en France, dans l’Union Européenne et la majorité des autres pays du monde. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés en fonction de la destination et du poids des produits.
Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motifs. Cependant, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé (cosmétiques).
En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, le client doit nous contacter à [ton e-mail] sous 7 jours après réception pour organiser un retour ou un échange.
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Echlo Cosmétique s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le client lors de la commande. Les informations recueillies sont nécessaires pour la gestion des commandes, l’envoi de newsletters, et pour répondre aux demandes du client. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données personnelles.
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Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
